Viesi vēlas savu saturu

Pajautājiet viesiem, kā no mājas izklaides viņiem pietrūkst visvairāk, un atbilde reti būs kāds TV kanāls. Tas ir viņu pašu Netflix profils, YouTube abonementi, viņu atskaņošanas saraksti. Ātrākais veids, kā padarīt viesnīcas numuru personisku, ir ļaut viesiem turpināt skatīties to, ko viņi jau skatās.

Tieši to nodrošina satura pārraidīšana: viesis savā tālrunī lietotnē pieskaras pārraidīšanas ikonai, izvēlas numura televizoru, un saturs tiek atskaņots uz lielā ekrāna. Nekādas paroļu ievadīšanas ar tālvadības pulti, nekādu piekļuves datu glabāšanas televizorā.

Kāpēc pārraidīšana ir labāka par pieteikšanos televizorā

Dažas viesnīcas ļauj viesiem pieteikties straumēšanas lietotnēs tieši televizorā. Tas darbojas, taču rada divas problēmas. Pirmkārt, e-pasta adreses un paroles ievadīšana ar tālvadības pulti ir mokoša. Otrkārt, viesnīca kļūst atbildīga par piekļuves datu dzēšanu izrakstīšanās brīdī — un aizmirsta dzēšana ir privātuma incidents, kas tikai gaida savu brīdi.

Ar pārraidīšanu piekļuves dati nekad nepamet viesa tālruni. Tālrunis ir gan pults, gan konts, gan profils. Izrakstoties pāra savienojums vienkārši tiek atsaukts.

Kā to droši īstenot viesnīcas tīklā

Patērētāju pārraidīšanas protokoli tika radīti mājas tīkliem, kuros katra ierīce uzticas visām pārējām. Viesnīca nevar ievietot 200 numurus vienā kopīgā tīklā un cerēt uz labāko — viesi redzētu cits cita televizorus, un tas vēl nebūtu ļaunākais.

Viesmīlības nozarei pielāgots pārraidīšanas risinājums pievieno trīs lietas.

Savienošana pārī numura līmenī. Viesa tālrunis tiek savienots pārī tikai ar viņa numura televizoru, parasti noskenējot ekrānā redzamo QR kodu. Neviens nevar pārraidīt saturu uz sveša numura televizoru.

Tīkla izolācija. Viesu ierīces atrodas izolētā tīkla segmentā, un pārraidīšanas vārteja nodrošina savienojumu starp tālruni un televizoru, neatklājot nevienu no pusēm.

Automātiska notīrīšana. Kad viesis izrakstās, pāra savienojumi tiek noņemti automātiski, izmantojot PMS integrāciju, un viss ir gatavs nākamajam viesim.

Ko no tā iegūst viesnīca

Papildus apmierinātākiem viesiem pārraidīšana mazina satura licencēšanas slogu: viesi, kas skatās savus abonementus, nepatērē viesnīcas licencēto saturu. Tā arī padara numuru gatavu nākotnei — jauni straumēšanas pakalpojumi darbojas jau no pirmās dienas, jo tie darbojas viesa tālrunī, nevis televizora programmatūrā.

Satura pārraidīšana ir iebūvēta mūsu viesnīcu IPTV platformā, ieskaitot QR savienošanu pārī, tīkla izolāciju un PMS vadītu notīrīšanu, tāpēc funkcija, ko viesi izmanto visvairāk, ir arī tā, par kuru IT komandai jāuztraucas vismazāk.