Svečiai nori savo turinio

Paklauskite svečių, ko jie labiausiai pasiilgsta iš namų pramogų, ir atsakymas retai bus televizijos kanalas. Tai jų pačių Netflix profilis, YouTube prenumeratos, jų grojaraščiai. Greičiausias būdas suteikti viešbučio kambariui asmeniškumo – leisti svečiams toliau žiūrėti tai, ką jie jau žiūri.

Būtent tai suteikia turinio transliavimas: svečias savo telefono programėlėje paliečia transliavimo piktogramą, pasirenka kambario televizorių, ir turinys rodomas dideliame ekrane. Jokių prisijungimo duomenų, vedamų pulteliu, jokių paskyrų, saugomų televizoriuje.

Kodėl transliavimas pranašesnis už prisijungimą televizoriuje

Kai kurie viešbučiai leidžia svečiams prisijungti prie srautinio transliavimo programėlių tiesiai televizoriuje. Tai veikia, tačiau sukuria dvi problemas. Pirma, vesti el. pašto adresą ir slaptažodį pulteliu – tikra kančia. Antra, viešbutis tampa atsakingas už prisijungimo duomenų ištrynimą svečiui išsiregistravus, o pamirštas ištrynimas – tai privatumo incidentas, laukiantis savo valandos.

Transliuojant prisijungimo duomenys niekada nepalieka svečio telefono. Telefonas yra ir pultelis, ir paskyra, ir profilis. Išsiregistruojant susiejimas tiesiog panaikinamas.

Kaip tai padaryti saugiai viešbučio tinkle

Buitiniai transliavimo protokolai buvo sukurti namų tinklams, kuriuose kiekvienas įrenginys pasitiki visais kitais. Viešbutis negali sujungti 200 kambarių į vieną bendrą tinklą ir tikėtis geriausio – svečiai matytų vieni kitų televizorius, ir tai dar ne blogiausia.

Viešbučiams pritaikytas transliavimo sprendimas prideda tris dalykus.

Susiejimas kambario lygmeniu. Svečio telefonas susiejamas tik su jo kambario televizoriumi, dažniausiai nuskaitant ekrane rodomą QR kodą. Niekas negali transliuoti į svetimą kambarį.

Tinklo izoliacija. Svečių įrenginiai veikia izoliuotame tinklo segmente, o transliavimo šliuzas tarpininkauja ryšiui tarp telefono ir televizoriaus, neatverdamas nė vienos pusės.

Automatinis išvalymas. Svečiui išsiregistravus, susiejimai automatiškai pašalinami per PMS integraciją, ir kambarys paruoštas kitam atvykstančiajam.

Ką iš to gauna viešbutis

Be laimingesnių svečių, transliavimas mažina turinio licencijavimo naštą: svečiai, žiūrintys savo prenumeratas, nenaudoja licencijuoto viešbučio turinio. Tai taip pat apsaugo kambarį nuo senėjimo – naujos srautinio transliavimo paslaugos veikia nuo pirmos dienos, nes jos veikia svečio telefone, o ne televizoriaus programinėje įrangoje.

Turinio transliavimas yra integruotas į mūsų viešbučių IPTV platformą – su QR susiejimu, tinklo izoliacija ir PMS valdomu išvalymu, todėl funkcija, kuria svečiai naudojasi dažniausiai, IT komandai kelia mažiausiai rūpesčių.