Viešbučio kambario televizorius pasikeitė

Dešimtmečius viešbučio televizorius buvo eilinė prekė: koaksialinis kabelis, kanalų sąrašas ir pultelis nusitrynusiais mygtukais. Svečiai jį toleravo, nes alternatyvos nebuvo. Šiandien tie patys svečiai atvyksta su Netflix, YouTube ir Spotify paskyromis kišenėje, ir viešbučio televizorius, siūlantis tik linijinius kanalus, iškart atrodo pasenęs.

IPTV keičia žaidimo taisykles. Užuot į kiekvieną kambarį siuntus analoginį ar DVB signalą, televizorius tampa prie viešbučio tinklo prijungtu įrenginiu. Kanalai atkeliauja kaip srautai, sąsaja virsta firmine programėle, o tas pats ekranas, rodantis tiesioginę televiziją, gali pasveikinti svečią vardu, pristatyti viešbučio paslaugas ir leisti jam transliuoti savo turinį.

Ką viešbučiai iš tikrųjų laimi

Labiausiai matomas laimėjimas – svečių patirtis: moderni sąsaja, personalizuotas pasveikinimo ekranas ir srautinio transliavimo programėlės greta tiesioginių kanalų. Tačiau ne mažiau svarbi ir operacinė nauda.

Centralizuotas valdymas. Visi televizoriai valdomi iš vienos valdymo panelės. Kanalų sąrašai, pasveikinimo žinutės ir akcijos visame objekte atnaujinamos per kelias minutes, neužsukant nė į vieną kambarį.

Jokių naujų kabelių. IPTV veikia esamu IP tinklu, o hibridiniai sprendimai gali pakartotinai panaudoti koaksialinę infrastruktūrą. Daugumos renovacijų atveju laidai lieka ten, kur buvę.

Įžvalgos realiuoju laiku. Viešbutis mato, kuriais kanalais ir paslaugomis svečiai iš tikrųjų naudojasi, todėl lengviau derėtis dėl turinio licencijų ir spręsti, ką verta reklamuoti.

Mažiau techniko iškvietimų. Kai televizorius sutrinka, personalas jį perkrauna ar perkonfigūruoja nuotoliniu būdu, užuot siuntęs techniką su kopėčiomis ir USB atmintine.

Nuo ko pradėti

Įprasta migracija prasideda tinklo ir televizorių parko apžiūra vietoje. Pastarųjų metų išmanieji televizoriai dažniausiai gali paleisti IPTV klientą tiesiogiai, o senesni ekranai ne keičiami, o atnaujinami išoriniu TV priedėliu arba srautinio transliavimo raktu. Tarpinė programinė įranga – platforma, valdanti turinį, prekės ženklo elementus ir įrenginius – yra ilgalaikis sprendimas, nes ji nulemia, ką viešbutis galės pasiūlyti ateinančius penkerius–dešimt metų.

Mūsų YayiTV pagrindu sukurta viešbučių IPTV platforma viename pakete sujungia tiesioginę televiziją, firminę svečių sąsają, turinio transliavimą iš svečių įrenginių ir valdymo panelę – ji diegiama televizoriuose, TV priedėliuose ar srautinio transliavimo raktuose, priklausomai nuo to, kas jau yra kiekviename kambaryje.

Esmė

Svečiai kambarį vertina pagal patirtis, kuriomis naudojasi, o televizorius vis dar yra didžiausias ekranas jame. Perėjimas nuo senosios kabelinės televizijos prie IPTV paverčia šį ekraną iš išlaidų šaltinio viso kambario patirties centru – ir dažniausiai tai sukelia mažiau nepatogumų, nei viešbučiai tikisi.